Как подбиралась команда нашего центра реабилитации?

В разных своих выступлениях доктор Трегер много говорил о важности подбора хорошей команды. И о том, какие функции на нее возлагаются. Хочется вспомнить некоторые из вопросов, которые были им затронуты.

Как известно, в каждом учреждении есть коллектив сотрудников. Многие считают, что они - команда. Мы вкладываем несколько иной смысл в это понятие. На наш взгляд команда – это заинтересованные в одновременном решении целого комплекса задач профессионалы, работающие в общей связке. В учреждении, где работает настоящая сплоченная команда, пациент не лечится и не реабилитируется только у одного специалиста. И этот специалист не делает назначения пациенту, не взаимодействуя с другими членами команды и особо не интересуясь тем, есть ли еще какие-либо проблемы у больного и его семьи в связи с его болезнью.

Команда МЦР сообща разрабатывает для каждого пациента индивидуальную программу реабилитации, на что может уйти немало времени. Потому что важно выявить все, что беспокоит больного и его окружение. И подумать, как одновременно с разных сторон  начать «разматывать клубок» проблем. Проанализировать, какие из них возможно решить частично, какие – полностью, а какие – решить, к сожалению, невозможно. Очень непросто бывает честно признаться человеку в том, что он  больше не сможет стать прежним. Здесь нужна человечность, тонкое знание психологии, сопереживание, профессионализм и опыт. Тут помощь команды не будет лишней. Тем более, что присутствующим предоставляется возможность проявить фантазию и предложить человеку на выбор несколько вариантов посильных занятий, которые могут его заинтересовать, увлечь и заменить ту привычную деятельность, которая стала ему недоступной.

При составлении программы ведущий реабилитолог руководит процессом, а каждый из специалистов + пациент и его родственники на правах полноправных участников обсуждают пути решения всего комплекса проблем, обозначенных пациентом. Любой член команды может предложить свою идею, внести коррективы. Даже нянечка может сообщить на планерке, что пациент после одних занятий улыбается, выглядит окрыленным, а после других – у него бывает подавленное настроение, и он плохо кушает в столовой центра. К ее наблюдениям прислушаются, потому что она – член команды, «болеющий» за общее дело, и начнут искать причины высказанных ею наблюдений. После утверждения программы каждый специалист следует намеченному плану. Периодически оценивается промежуточная эффективность занятий, и при необходимости вносятся коррективы.

Доктор Юлий Трегер рассказал, что очень трудно было создать в МЦР именно такую сплоченную и дружную реабилитационную команду энтузиастов. За короткий срок работы центра пришлось сменить почти 3 поколения сотрудников, которые не подходили идеально под желаемые критерии:

«Работа команды – это очень сложный трудоемкий процесс, особенно в России. И ничего с этим не поделаешь. В Израиле я хожу без галстука. Вся команда со мной на «ты», вся команда может в любой момент прийти ко мне и задать любой вопрос. Вся команда говорит мне правду, а не то, что я хотел бы от них услышать. Все эти принципы взаимодействия в команде очень сложно воспроизводимы в реалиях России. Я очень горд, что в этом центре нам это удалось. Мы говорим, что мы не лечим болезнь. Для этого есть врачи других специальностей, которые это умеют делать лучше нас. Мы – помогаем человеку. У человека много граней. И, соответственно, нам нужно много специалистов. Каждый специалист отвечает за свою грань. Если каждый специалист не будет находиться в динамической связи с другим специалистом, общей работы не будет. Это будет как в известной басне Крылова «Лебедь, рак да щука» – каждый тянет в свою сторону. А воз (т.е. пациент) и ныне там.

На сегодняшний день в МЦР мы подобрали команду, в которой человек человеку друг; в которой все работают вместе, и каждый может подойти к другому, посоветоваться, помочь. В которой не столь важно, что конкретно «Я» дал пациенту, а значительно важнее - что «МЫ ВМЕСТЕ» дали, куда мы его вывели, и чего мы достигли. Это очень сложно. И это очень здОрово, что здесь мы к этому пришли и именно так работаем!»


Поделиться в соц. сетях:  

Записаться на приём

Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных.


Задать вопрос генеральному директору

Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных.

Записаться на приём

Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных.

Вопрос врачу

Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных.

Задать вопрос врачу

 
 
 
 

Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных.

Задать вопрос

Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных.

Закажите обратный звонок

Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных.

Записаться на приём